Πολιτική επιστροφής χρημάτων

• Για όλες τις αλλαγές/επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστρέφονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
• Στην περίπτωση της αλλαγής/επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, είναι απαραίτητο τα προϊόντα να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Επιλέγετε την SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη.
5. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, σας στέλνουμε άμεσα το νέο πακέτο που θα επιλέξετε ύστερα από συνεννόηση με το τμήμα αλλαγών με χρέωση 4,00 €.
6. Κρατήσεις προϊόντων δεν γίνονται. Όσο πιο άμεσα επιστραφεί το δέμα, τόσο πιο σύντομα θα παραλάβετε το νέο προϊόν. Αν το νέο προϊόν που θα έχετε επιλέξει δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.
7. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr

1. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς.
2. Ύστερα από συνεννόηση με το τμήμα αλλαγών, η αλλαγή πραγματοποιείται με τη διαδικασία της παράδοσης-παραλαβής (aller retour) με την KRONOS EXPRESS.
3. Η χρέωση είναι 7,90€ τα οποία πληρώνετε στον courier μόλις σας φέρει το νέο δέμα και του δώσετε πίσω αυτό που θέλετε να επιστρέψετε.
4. Πριν από τα παραπάνω, είναι αναγκαίο να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr, για να μας ενημερώσετε για το νέο προϊόν που επιθυμείτε. Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
5. Εναλλακτικά, αν επιθυμείτε μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας με BOX NOW. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών και να τοποθετήσετε το δέμα στη θυρίδα. Μόλις επιστρέψει σε εμάς, θα σας στείλουμε το νέο προϊόν που έχετε σημειώσει με τον ίδιο τρόπο. Η χρέωση είναι 7,90€ και το ποσό πρέπει να κατατεθεί είτε με τραπεζική μεταφορά, είτε με paypal καθώς με BOX NOW δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής. Για οποιαδήποτε πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +302341100623 ή μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται και στα σχόλια σημειώνετε "Επιστροφή Χρημάτων" και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Αν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα ή paypal, δεν χρειάζεται να σημειώσετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, διότι το ποσό θα πιστωθεί στην κάρτα ή στο paypal αντίστοιχα.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Για την ΕΛΛΑΔΑ: Επιλέγετε μία από τις εταιρείες: SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW. Για την ΚΥΠΡΟ: Επιλέγετε την εταιρεία KRONOS EXPRESS ή BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη (δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε το κόστος των μεταφορικών κατά την αποστολή) και αφαιρούνται από το τελικό ποσό επιστροφής κατόπιν σχετικού συμψηφισμού 5,00€ για Ελλάδα & 8,90€ για Κύπρο. Αν επιθυμείτε να μη χρεωθείτε με τα έξοδα επιστροφής μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με δική σας χρέωση (χρέωση αποστολέα) με όποια εταιρεία Courier επιθυμείτε (εκτός Ταχυδρομείου).
5. Το ποσό που θα επιστραφεί θα είναι η αξία των προϊόντων όπως αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς μείον τα 5,00€ για Ελλάδα ή 8,90€ για Κύπρο αντίστοιχα.
6. Τυχόν επιπρόσθετες χρεώσεις που έχετε επιβαρυνθεί κατά την αποστολή της αρχικής παραγγελίας όπως αντικαταβολή ή μεταφορικά δεν επιστρέφονται.
7. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, ελέγχουμε αν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και προχωρούμε άμεσα στην επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την καταχώριση της παραγγελίας σας.
8. Σε περίπτωση αντικαταβολής η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σε μία από τις εξής τράπεζες: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, ALPHA BANK, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων σε άλλη τράπεζα, επιβαρύνεστε με το σύνολο των τραπεζικών εξόδων.

Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του και η MYTHIA επιβαρύνεται με το σύνολο των μεταφορικών εξόδων.

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr και να μας στείλετε εικόνες του ελαττωματικού προϊόντος για να εκτιμήσουμε την κατάστασή του. Σε περίπτωση επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Για την ΕΛΛΑΔΑ: Επιλέγετε την SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW ως εταιρεία Courier. Για την ΚΥΠΡΟ: Επιλέγετε την εταιρεία KRONOS EXPRESS ή BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη.
5. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, προχωρούμε άμεσα στην επιδιόρθωσή του προϊόντος. Αν αυτή δεν είναι εφικτή, προβαίνουμε σε αντικατάσταση του ή επιστροφή χρημάτων ύστερα από συνεννόηση. Να επισημάνουμε σε αυτό το σημείο ότι προτεραιότητά μας είναι η επιδιόρθωση του προϊόντος.
6. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο support@mythiasandals.gr

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας από το www.mythiasandals.gr, μπορείτε να την ακυρώσετε εντός της ίδιας ημέρας αποστέλλοντας e-mail στο support@mythiasandals.gr με θέμα "Ακύρωση" και τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Αν δεν μας ενημερώσετε εγκαίρως, υπάρχει ενδεχόμενο η παραγγελία σας να αποσταλεί.